2009 - 2011 döneminde, Esselte’nin ISO sertifikalı sistemlerinin
odağında ticari faaliyet süreçlerimizdeki sürdürülebilir gelişmelerin
gerçekleştirilmesi bulunmaktadır.
Bu gelişmeler ölçülebilir müşteri hizmet talepleri ile çevresel
kirliliğin önlenmesi ve faaliyet göstermekte olduğumuz ülkelerde geçerli
olan yasalara uyumlu olunması da dâhil olmak üzere çevresel
performansımızın artırılması üzerine yoğunlaşacaktır
Ürünlerimizin süreç performanslarındaki sürekli gelişim ile
hizmetlerimize karşı müşterilerimizin duymuş oldukları güven, ticari
karlılığımıza katkıda bulunan en önemli husustur. Tüm Esselte bünyesinde
bu gelişimleri gerçekleştirmek, bütün personelimizin görevidir ve ISO
9001:2008 ve ISO 14001:2004 sertifikasyonlarımızın sürekliliğini
sağlamak konusunda da devam etmekte olan bir hedeftir.
Bu uluslararası ticari yönetim standartlarına odaklanmış uygulamalar ile
gerçekleştirilen performans gelişimleri konusunda son derece etkili bir
geçmişimiz bulunmaktadır. Bu durum aynı şekilde 2009 - 2011 döneminde de
devam edecektir.
Cezary Monko
Esselte Avrupa Başkanı
Kjell Clefjord
Esselte Avrupa Başkan Yardımcısı
